Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, rekod masuk, serta pilihan lobi anda dilindungi oleh Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami kumpul…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanBayaran tempatan dirujukPermintaan privasi tersedia
sport betting Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda
HUBUNGI PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau pembetulan maklumat, gunakan saluran di bawah.

E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan akses data, pembetulan, salinan rekod atau pertanyaan kuki ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi.
Bantuan akaun Gunakan sembang dalam akaun jika anda sudah masuk. Pasukan kami boleh menyemak isu privasi yang berkait dengan rekod masuk, peranti, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Borang permintaan Untuk permintaan yang memerlukan semakan dokumen, kami boleh arahkan anda ke borang selamat. Borang itu membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan data dibuat atau rekod dihantar.
KAWALAN AKAUN

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun, bukan dokumen berasingan yang sukar dicari. Tetapan kuki, rekod masuk, semakan pembayaran dan permintaan sokongan dikendalikan mengikut tujuan yang jelas.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran seperti nama, e-mel, nombor telefon dan negara akses. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, semakan keselamatan dan komunikasi berkaitan privasi.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan pembayaran, masa proses dan status pengesahan. Kami tidak menyimpan PIN e-dompet atau butiran penuh akaun bank anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengenal pasti aktiviti yang luar biasa. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, masa masuk dan percubaan akses yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun atau data privasi diproses.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahpaut apabila sesuai.

Pembetulan data

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda tidak tepat, hubungi kami dari akaun berdaftar. Kami akan menyemak permintaan dan mungkin meminta bukti tambahan sebelum maklumat dikemaskini.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang privasi akaun, transaksi tempatan, kuki, keselamatan dan hak anda terhadap data. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda faham proses sebenar kami sebelum anda membuka akaun atau menghantar permintaan privasi.

Kami mengumpul maklumat asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, negara akses, peranti dan masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengurus akaun, menjaga keselamatan, menyampaikan notis privasi dan menyokong permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa proses dan status bayaran untuk rekod akaun. PIN e-dompet, kata laluan bank dan butiran pengesahan penuh tidak disimpan oleh kami dalam profil akaun anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, mengesan ralat laman dan mengenal pasti aktiviti luar biasa. Anda boleh melaras tetapan kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran bantuan dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan format penghantaran yang sesuai.

Hubungi kami menggunakan e-mel atau sembang dalam akaun berdaftar. Nyatakan medan yang perlu dibetulkan dan sediakan bukti jika diminta, supaya kami boleh mengelakkan perubahan oleh pihak yang tidak berhak.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan teknikal atau pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan khusus dan tidak melebihi keperluan operasi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, pertikaian transaksi dan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau menyekat akses mengikut proses dalaman.